Contatos 1xSlots
Durante o uso da página de jogos e apostas é completamente normal surgirem dúvidas, ou até mesmo problemas, e para
isso a casino 1xSlots oferece métodos de contato entre seus clientes e a plataforma. Caso seu
problema ou dúvida seja mais simples, é possível entrar na seção de FAQ (perguntas frequentes) do site ou conversar
com o chat ao vivo, onde é possível conversar com um bot. Independente do grau do seu problema, existem métodos
eficazes para cada um deles.
O e-mail é o método de contato mais eficiente e completo, pois é possível descrever com detalhes o que está
acontecendo com a conta do usuário. Quando for enviar uma mensagem para a caixa de entrada da plataforma,
certifique-se de enviar informações pessoais corretas, de pagamento e anexar prints de tela, se preciso. Veja a
seguir os endereços de contato disponíveis na casa:
| Apoio Técnico | [email protected] |
| Departamento de Segurança | [email protected] |
| Comentários dos clientes | [email protected] |
Chat ao Vivo
O chat ao vivo disponibilizado pela plataforma encontra-se no canto inferior direito, tanto no site como no App,
sinalizado com um ícone de telemarketing. É possível conversar com um bot, totalmente em português, e receber sua
resposta logo em seguida. No mesmo ícone, é possível enviar uma mensagem via e-mail ou telefone para a plataforma,
apenas sendo necessário inserir seu e-mail ou número de telefone com DDD e o assunto a ser tratado.
